SEKKI

a) Beträffande kreditgivaren

Kreditgivarens företrädare i den medlemsstat där du är bosatt

Ej tillämpligt.

I tillämpliga fall:
Registrering

Kreditförmedlaren samt Kreditgivaren är registrerade hos Bolagsverket med organisationsnummer 559084-1101 respektive 556760-6032.

I tillämpliga fall:
Den berörda tillsynsmyndigheten

Finansinspektionen

b) Beträffande kreditavtalet

I tillämpliga fall:
Utnyttjande av ångerrätten

Kredittagare som vill åberopa sin ångerrätt kan göra detta i inloggat läge på Mina sidor på www.fairlo.se och följa instruktionerna. Kredittagaren har då 30 dagar på sig att återbetala eventuell utnyttjad kredit samt upplupna räntor, räknat från och med den dagen då Kredittagaren fick tillgång till kreditbeloppet till och med den dag då krediten återbetalas.

I tillämpliga fall:
Den lagstiftning som kreditgivaren använt som grundval för att upprätta förbindelser med dig innan kreditavtalet ingicks

Kreditförmedlaren tillämpar vid var tid gällande lagstiftning för konsumentkrediter, innefattande lagstiftning, allmänna råd, rekommendationer och föreskrifter.

I tillämpliga fall:
Klausul om tillämplig lagstiftning för kreditavtalet och/ eller behörig domstol

Svensk rätt tillämpas och svenska domstolar är behöriga att pröva eventuella tvister om krediten. Kreditförmedlaren äger dock rätt att väcka talan i annan jurisdiktion än Sverige, i den mån det krävs för att tillvarata Kreditförmedlarens eller Kreditgivarens rättigheter enligt kreditavtalet.

I tillämpliga fall:
Språkordning

Information och avtalsvillkor lämnas på svenska. Kommunikation sker på svenska.

c) Beträffande prövning

Förekomst av och tillgång till en mekanism för klagomål och prövning utanför domstol

Om Kredittagaren är missnöjd bör denne i första hand kontakta Kreditförmedlarens kundservice på www.fairlo.se.

Om Kredittagaren efter att ha kontaktat kundservice fortfarande inte är nöjd kan Kredittagaren upprätta ett skriftligt kundklagomål till Kreditförmedlarens Kundombudsman via e-post på kundombud@fairlo.se. En blankett för detta finns på Kreditförmedlarens hemsida www.fairlo.se. Kreditförmedlaren hanterar klagomålen i enlighet med Finansinspektionens allmänna råd om klagomålshantering avseende finansiella tjänster till konsumenter.

Kreditförmedlaren vill upplysa om att Kredittagaren kan få hjälp och kostnadsfri vägledning från Konsumenternas Bank- och finansbyrå och Konsumenternas Försäkringsbyrå samt den kommunala konsumentvägledningen.

Om Kredittagaren är missnöjd med Fairlos beslut i ett enskilt ärende kan Kredittagaren få saken prövad av Allmänna reklamationsnämnden med postadress Box 174, 101 23 Stockholm, telefon 08-508 860 00. Mer information om Allmänna reklamationsnämnden går att finna på dess hemsida www.arn.se.

Kredittagaren kan även vända sig till klagomålsansvarig hos Kreditgivaren via info@nordiska.se eller postadress Bankaktiebolaget Nordiska (publ), Att. Klagomålsansvarig, Box 173, 101 23 Stockholm.

(*) Denna information är frivillig för kreditgivaren